Reverse Logistics หรือ โลจิสติกส์ย้อนกลับ หมายถึงกระบวนการในการดึงผลิตภัณฑ์หรือสินค้าจากปลายทางกลับมายังต้นทางเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆเช่น เพื่อสร้างมูลค่าใหม่ เพื่อซ่อมแซมหรือเพื่อนำไปรีไซเคิล
ซึ่งผลิตภัณฑ์หรือสินค้าที่ดึงกลับมานั้นจะเป็นสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐาน, สินค้าที่เสียหายหรือมีข้อบกพร่องอื่นๆ, สินค้าค้างสต๊อก, สินค้าที่ไม่สามารถนำเข้ามาในป...